Συχνές ερωτο-απαντήσεις

FAQ

Πως μπορώ να παραγγείλω;

Μπορείτε να παραγγείλετε με τους εξής τρόπους:

  • Online: βάζοντας ένα προϊόν στο καλάθι και συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας και μετά τα στοιχεία του παραλήπτη (αν θα το στείλουμε στους νέους γονείς).
  • Τηλεφωνικά: Καλώντας μας στο 211 0125541 ή στο 6936 666275 από τις 9:00-21:00 καθημερινά.
  • Μέσω Viber/WhatsApp/imessage/SMS στο 6936 666275
  • Με email στο info@babybaskets.gr γράφοντας το όνομα του δώρου ή στέλνοντας τη φωτογραφία του, τα στοιχεία σας, τα στοιχεία του παραλήπτη, τι θα γράψουμε στην ευχητήρια κάρτα.

Αν θέλετε να πληρώσετε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, θα πρέπει η παραγγελία σας να γίνει Online μέσα από το eshop μας μόνο.

Τι τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Οι δυνατότητες πληρωμής που παρέχουμε είναι:

Με αντικαταβολή

  • σε περίπτωση που η παράδοση γίνεται στο χώρο σας
  • σε περίπτωση που σας φέρουμε το δωράκι σας κατ’ ευθείαν στο μαιευτήριο την ώρα που θέλετε να επισκεφθείτε τους νέους γονείς για να το παραδώσετε οι ίδιοι.
  • μπορούμε να παραλάβουμε τα χρήματα από το χώρο σας προσκομίζοντας σας την απόδειξη ή τιμολόγιο πληρωμής πριν γίνει η παράδοση του δώρου
  • με παράδοση με courier ή ΕΛΤΑ.

Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Τα στοιχεία του λογαριασμού θα σας αποσταλούν με το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας εφόσον στο καλάθι αγορών επιλέξτε τρόπο πληρωμής “Κατάθεση σε Τράπεζα”.  Σημειώνεται ότι η παράδοση της παραγγελίας αρχίζει με την εμφάνιση των χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό μας.

Οι τράπεζες με τις οποίες συνεργαζόμαστε είναι (δικαιούχος Χαρίκλεια Φωτίου):
Eurobank: 0026.0222.86.0200429834   IBAN GR5702602220000860200429834
Alpha Bank: 579002101113795   ΙΒΑΝ GR83 0140 5790 5790 0210 1113 795
Πειραιώς: 5052-017380-611  ΙΒΑΝ GR63 0172 0520 0050 5201 7380 611
Εθνική: 133/629159-70  ΙΒΑΝ GR5301101330000013362915970


Με Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα 

Μέσω πιστωτικής κάρτας μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Paycenter της Τράπεζας Πειραιώς. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αρχειοθετούνται και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο σκοπό.  Η διαδικασία πληρωμής online μέσω της Τράπεζας Πειραιώς καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας σε secure servers. Οι πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας καταχωρούνται στην ασφαλή ιστοσελίδα της Τράπεζας Πειραιώς και όχι στην ιστοσελίδα μας.


 Με Paypal 

Με πιστωτική κάρτα μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος του PayPal ή με μεταφορά χρημάτων από το λογαριασμό σας εκεί. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αρχειοθετούνται και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο σκοπό. Το PayPal είναι μία online υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων. Χρησιμοποιείται παγκοσμίως για ασφαλείς συναλλαγές μέσω του Internet.

 

Κάνετε παραδόσεις αυθημερον;

Τα περισσότερα δώρα μας μπορούν να παραδοθούν αυθημερόν στην Αττική αν γίνει η παραγγελία μέχρι τις 4 μ.μ.

Για εκτός Αττικής, μπορεί να γίνει η αποστολή με ΚΤΕΛ και να το παραλάβετε εσείς από τον σταθμό ΚΤΕΛ της περιοχής σας.

Γενικά, τα δώρα μας τα στέλνουμε άμεσα, και οι ειδικές παραγγελίες μπορούν να παραδοθούν συνήθως την επόμενη εργάσιμη. Επίσης, παραδίδουμε αργίες και Σαββατοκύριακα (εκτός από τις ημέρες που βγάζουμε ανακοινώσεις οτι δεν θα γίνονται παραδόσεις)

Κάνετε ειδικές παραγγελίες;

Όλα τα δώρα μας γίνονται κατόπιν παραγγελίας. Αν σας αρέσει κάποια σύνθεση και θέλετε να  αλλάξουμε κάτι (προσθήκη/αφαίρεση προϊόντων ή διαμόρφωση της σύνθεσης σε συγκεκριμένη τιμή) καλέστε μας στο 211 0125541.

Αν θέλετε κάτι διαφορετικό από ότι βλέπετε στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε να μας το ζητήσετε να το φτιάξουμε. Το δώρο μπορεί να γίνει με τη σύνθεση, το θέμα, τα χρώματα και τιμή που θέλετε.

 

Μπορώ να παραγγείλω εκ μέρους εταιρίας;

Συνεργαζόμαστε με πολλές εταιρίες από όλη την Ελλάδα όπου στέλνουν καλάθια δώρων σε συνεργάτες, πελάτες, υπαλλήλους τους.

Μπορείτε να μας καλέσετε στο 2110125541 για περισσότερα ή να μας στείλετε ένα email στο info@babybaskets.gr με τα στοιχεία της εταιρίας σας, το προϊόν που θέλετε, τα στοιχεία του παραλήπτη και το κείμενο της ευχητήριας κάρτας που θα συνοδεύσει το δώρο σας.

Εμείς, θα σας στείλουμε ηλεκτρονικά το τιμολόγιο σας μόλις γίνει η παραλαβή της παραγγελίας και θα ενημερωθείτε με email μόλις γίνει η παράδοση.

Τι προϊόντα βάζετε στα δώρα;

Όλα τα δώρα είναι φτιαγμένα για νεογέννητα μωρά και κατασκευάζονται μετά από παραγγελία ή κράτηση σας. Κάθε χειροποίητο δώρο για νεογέννητο χρειάζεται μια ημέρα για να δημιουργηθεί και παραδοθεί, αλλά κατόπιν συνεννοήσεως μπορεί να παραδοθεί μέσα σε λίγες ώρες από την παραγγελία σας (στην Αθήνα).

Δημιουργούνται σε ειδικό χώρο καθαρό, μακρυά από οσμές και σκόνη, με αγάπη και φροντίδα για τους μικρούς μας φίλους.


Πάνες

Οι πάνες είναι πρώτης ποιότητας, για βρεφική ηλικία, επώνυμες και χρησιμοποιούμε στις τούρτες nappy, τα μπουκέτα ή καλάθια είναι για νεογέννητα  έως 6 μηνών. Οι πάνες δεν έρχονται σε επαφή με τα χέρια και είναι πάντα προστατευμένες από σκόνη, μυρωδιές κτλ. Επίσης, μπορούν να χρησιμοποιηθούν πάνες για μεγαλύτερα παιδιά κατόπιν συνεννοήσεως. 


Ρουχαλάκια – Είδη προικός

Συνεργαζόμαστε με  εταιρίες όπως  Baby Star, Frideli – Freidell, Κοσμίδης, κά, για τα είδη προικός και ρουχαλάκια των οποίων τα προϊόντα κατασκευάζονται κυρίως στην Ελλάδα και διατείθενται σε μπουτίκ και επιλεγμένα καταστήματα λιανικής πώλησης.

Επίσης, εισάγουμε προϊόντα και από το εξωτερικό (κυρίως τις ΗΠΑ) που διαθέτουμε στο online κατάστημά μας είτε μεμονωμένα είτε μέσα σε ένα σετ δώρου.


Λοιπά είδη

Για τα υπόλοιπα βρεφικά είδη χρησιμοποιούμε προϊόντα: NUK, Avent Phillips, Chicco, Alphanova Bebe

Σημ. Οι πιπίλες δεν ανοίγονται, παραδίδονται μέσα στην αρχική συσκευασία τους όπου αναγράφεται καθαρά η ημερομηνία λήξης τους.


Αμπαλάζ

Όλα τα  δώρα από τα Baby Baskets τυλίγονται με συσκευασία δώρου και συνοδεύεται με την ευχητήρια κάρτα σας φυσικά ΔΩΡΕΑΝ!


Υπάρχει δυνατότητα πώλησης χονδρικής για καταστήματα δώρων, ειδών bebe κτλ. Επίσης, ζητούνται αντιπρόσωποι σε όλη την Ελλάδα. Για περισσότερες πληροφορίες, καλέστε μας στο 211 0125541.

“Licensed by Topsy Turvy Diaper Cake™, ©All Rights Reserved, 2012” Όλες οι ανθοδέσμες και κατασκευές από μωρουδιακά είναι κατωχυρωμένα βιομηχανικά σχέδια στον ΟΒΙ  με αρ. αιτ. 20100600148

Μπορώ να παραλάβω από εσάς; Έχετε φυσικό κατάστημα;

Το Baby Baskets είναι online κατάστημα και δεν διαθέτει φυσικό κατάστημα.

Μπορείτε όμως, να παραγγείλετε το δώρο σας και κατόπιν ραντεβού να περάσετε να το παραλάβετε από τα γραφεία μας στη Μεταμόρφωση Αττικής.

 Για περισσότερα, καλέστε μας στο 211 0125541

Το κόστος αποστολής εκτός Αθηνών ποσο είναι;

Κάποιες τούρτες από πάνες (μονές-διόροφες), οι ανθοδέσμες και τα καλάθια δώρου (όχι τα μεγάλα καναπεδάκια) συνήθως μπαίνουν σε κουτί 30Χ30Χ40. Αυτό ογκομετρικά “μεταφράζεται” σε 7.2 κιλά. Γι αυτό και το κόστος μεταφορικών είναι περίπου 7-8€. Σε κάθε περίπτωση, τα μεταφορικά εμφανίζονται στο καλάθι σας βάζοντας τον Τ.Κ. που θα παραδοθεί.

Οι τιμές μεταφορικών αλλάζουν αν η περιοχή που θα σταλεί το δώρο σας είναι δυσπρόσιτη περιοχή. Σε αυτήν την περίπτωση, η παραγγελία σας θα παραδοθεί στα γραφεια της πιο κοντινής σας ACS.

 

Καλέστε μας για περισσότερα

Εμφανίζεται σφάλμα και δεν μπορώ να παραγγείλω

Διαγράψτε τα προσωρινά αρχεία και τα cookies από τον broswer σας (Internet explorer, mozilla, chrome κλπ) και δοκιμάστε ξανά

Αλλιώς, καλέστε μας στο 211 0122541 για να παραγγείλετε τηλεφωνικά

Έχετε κι άλλα προϊόντα που δεν εμφανίζονται στη σελίδα σας;

Σχεδόν κάθε εβδομάδα δημιουργούμε νέα δώρα για νεογέννητα και προσθέτουμε στον κατάλογο μας.

Εκτός από αυτά που φαίνονται στην ιστοσελίδα μας, φτιάχνουμε και ειδικές κατασκευές ανάλογα με τις προτιμήσεις του κάθε πελάτη. Αυτά συνήθως δεν τα βάζουμε στην ιστοσελίδα,  γιατί δεν υπάρχουν πάντα σε ποσότητα τα προϊόντα που περιέχουν αλλά μπορεί να τα εμφανίσουμε στο Instagram μας στο οποίο βάζουμε διάφορα δωράκια που κατασκευάζουμε.

Αν δείτε κατι εκεί καλέστε μας αν μπορούμε να το φτιάξουμε εκ νέου ή να γίνει κάτι αντίστοιχο.

Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μέσω email στο Info@babybaskets.gr
Για παραγγελίες στείλτε email στο orders@babybaskets.gr

Μέσω τηλεφώνου στο +30 2110125541

Με Viber / WhatsApp / Imessage  στο κινητό +30 6936666275

Μέσω του Facebook Messenger της ιστοσελίδας μας https://www.facebook.com/BabyBaskets

Μέσω του Instagram Messenger της ιστοσελίδας μας https://www.instagram.com/babybaskets.gr/